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핵심성과지표 (Key performance indicator, KPI)
기업에서 조직은 매년 평가를 하기 위한 기준이자 성과 달성을 위한 지표설정이 필요하다. 이 때 KPI라는 핵심성과지표를 작성하게 되는데, 이는 일종의 채점표로 1년간 진행해온 일에 대한 평가 및 추후 조직내 승진 및 성과급이 결정되는 고과부여를 위한 기준이 된다.
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